Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Kundenbetreuer bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und begleitest sie auf ihrem Weg mit Smart Trading Gains. Du stehst ihnen beratend zur Seite und sorgst für eine reibungslose Betreuung.

Aufgabenbereiche:

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um unsere Produktpalette

• Beantwortung von Fragen und Hilfestellung bei Anliegen

• Dokumentation von Gesprächen und Kundenfeedback

• Eigenständige Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung

Wir bieten dir:

• Eine langfristige, stabile Arbeitsstelle mit Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

• Ein dynamisches Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden

• Fachliche Einarbeitung und Weiterbildungen in unserer Kundenbetreuung

• Mögliche Begleitung bei Geschäftsreisen und exklusive Events mit Kunden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Freude am direkten Kundenkontakt und an der Beratung

• Eine offene, sympathische und hilfsbereite Art verbunden mit Pünktlichkeit

• Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten

• Positive Grundeinstellung und Spaß an der Arbeit mit Menschen